Mnoge tehnologije pozivnih centara imaju suptilne promjene. Eksterno, najvažniji alat za osoblje u službi za korisnike pozivnog centra (slušalice za pozivni centar) nije se mnogo promijenio. Dakle, koje su prednosti potrebne za razvojslušalice call centra?
1.Theponištavanje bukeefekat slušalica call centra
Danas je obim call centara veći nego ranije, a stotine ili čak hiljade službenika za korisničku podršku mogu raditi u istoj zgradi, čak i u istoj kancelariji. Pozadinska buka će ometati i osoblje i klijente. Moderne slušalice za poništavanje buke za pozivni centar imaju tehnologiju za uklanjanje buke koja je neophodna za kvalitet poziva i održavanje zadovoljstva korisnika.
Inbertec je nedavno lansirao nove slušalice za pozivni centar pod nazivom Cetus, sa vrhunskim materijalom, mikrofonima za smanjenje buke i elegantnim izgledom i dizajnom, koji mogu eliminisati pozadinsku buku i poboljšati zvuk. Širokopojasni zvučnik može pružiti jasne slušne performanse.
2. Zaštita za sluh zvučnika za sprečavanje oštećenja sluha
Malo je ljudi koji su znali da su povrede od buke uobičajeni problemi od kojih pati osoblje korisničke službe. Takođe, radnje koje se ponavljaju uzrokuju povrede. To će se dogoditi kada osoblje korisničke službe više puta naiđe na buku visokog decibela kroz uređajslušalice call centra.
Pozivni centri često nisu u stanju predvidjeti broj kupaca (neki ljudi ne znaju koliko su glasni kada govore ili viču). Trenutno, slušalice za bežični pozivni centar moraju smanjiti jačinu zvuka s kojom kontaktira osoblje korisničke službe.
Inbertec slušalice imaju ultra lagani dizajn i mekane, visokokvalitetne jastučiće za uši od umjetne kože, koji mogu osigurati cjelodnevnu udobnost. Usklađen je sa međunarodnim standardima zaštite od buke i pomaže u stvaranju sigurnog i udobnog radnog okruženja.
3. Pogodnost pri promeni radne smene
Zbog Covid-a19 ljudi više obraćaju pažnju na higijenu u javnosti i uredima. Za osoblje koje radi u call centru sa intenzivnim i stresnim radnim tempom, više pažnje treba posvetiti svom zdravlju. Na primjer, posjeduju lične slušalice, pogodne za povezivanje sa IP telefonom ili sistemima. Inbertec je posvećen razvoju višestrukih kablova i adaptera za efikasniju i praktičniju upotrebu.Kablovi poputQD na USBili RJ,Y kablovi za obukusa odvojeniminline kontrole, a univerzalni kablovi su odlična pomoć za brzu i jasnu promjenu radnih smjena.
Slušalice igraju izuzetno važnu ulogu u pozivnom centru, s primijenjenim naprednim tehnologijama, vrhunskim materijalom, neusporedivom udobnošću i dizajnom zdravstvene zaštite, Inbertec je bez sumnje pouzdan profesionalac u tome.
Vrijeme objave: Jul-13-2022
