Očigledno, moj odgovor je da. Evo dva razloga za to.
Prvo, kancelarijsko okruženje. Praksa pokazuje da jecall centarokruženje je takođe važan faktor koji utiče na uspeh rada call centra. Udobnost okruženja call centra će direktno uticati na efikasnost i kvalitet usluge korisnicima, pa čak i na mobilnost uslužnog osoblja, što će dovesti do povećanja troškova obuke osoblja.
Razumno osmišljeno okruženje za pozive može efikasno ublažiti radni pritisak, smanjiti distribuciju buke i učiniti da se poslovni predstavnici osećaju opušteno i srećno kada uslužuju klijente, što ima ključni uticaj na poboljšanje radne efikasnosti i zadovoljstvo kupaca.
Drugo, oblik rada. Kao što to svi znamo uured call centra, ima mnogo radnika, a njihov glavni posao je primanje poziva od kupaca i odgovaranje na njihova pitanja. Dakle, pod ovom vrstom rada, ako ljudi u istoj prostoriji razgovaraju zajedno, to će stvoriti veliku buku. Ono što sam pomenuo ne samo da će odvući pažnju operatera, već će i učiniti da korisnik zvuči kao da je prostorija puna ljudi, što može uticati na imidž korisnika o pozivnom centru.
Stručnjaci vjeruju da zaštita od buke ima najveći povrat na produktivnost. Mnogi strani pozivni centri koriste sisteme za maskiranje zvuka za smanjenje zvuka. Neke jednostavne metode također mogu smanjiti buku. Kao što su zidovi, stropovi, tepisi s nekim pjenastim materijalom koji apsorbira zvuk kako bi se smanjila refleksija buke; neka vegetacija može i osvježiti zrak i apsorbirati dio buke; korištenje slušalica za poništavanje buke koje također mogu smanjiti buku.
Iznad svega, kako sada mislite da li je poništavanje bukeslušalicedobar je za ured. Siguran sam da vaš odgovor mora biti isti kao moj.
Sve slušalice u Inbertec-u koriste tehnologiju za poništavanje buke, posebno UB805DM i UB815DM. Ove dvije vrste slušalica imaju dupli niz mikrofona sa SVC i ENC tehnologijom sa 99% poništavanjem buke. Ako imate više interesa za Inbertec, kliknite http://www.inbertec.com/za više informacija.
Vrijeme objave: Jun-13-2023
