Radnici pozivnog centra su uredno obučeni, sjede uspravne, nose slušalice i tiho govore. Oni svakodnevno rade sa slušalicama Call Centra kako bi komunicirali s kupcima. Međutim, za ove ljude, osim visokog intenziteta napornog rada i stresa, zapravo postoji još jedan skriveni profesionalni rizik. Jer njihovo izlaganje uhom za buku dugo vremena može uzrokovati zdravlje.
Koji su globalni standardi za kontrolu buke aProfesionalne slušaliceZa pozivni centar? Sad ćemo saznati!
U stvari, s obzirom na specijalizaciju profesije Call Centra, postoje relativno standardizirani zahtjevi i kontrole za standarde buke i upravljanje slušalicama Call Center Worldwide.
U Sjedinjenim Državama Opcije za zaštitu zdravlja i zdravstvene snage, maksimum za impulsni šum je 140 decibela, neprekidna buka ne prelazi 115 decibela. Pod prosječnim okolinom buke od 90 decibela, maksimalna radna granica je 8 sati. Pod prosječnim okruženjem buke od 85 do 90 decibela tokom 8 sati, zaposleni moraju proći godišnji sasluški test.
U Kini je higijenski standard GBZ 1-2002 za dizajn industrijskih preduzeća predviđa da je higijenska granica nivoa zvučnog impulsa 140 dB na radnom mjestu, a najveći broj impulsa izloženosti je 100 u radnim danima. Na 130 dB, najveći broj kontaktnih impulsa u radnim danima je 1000. Na 120 dB, najveći broj kontaktnih impulsa je 1000 po radnom danu. Kontinuirana buka ne prelazi 115 decibela na radnom mjestu.
Slušalice za pozivne centre moguzaštititi sluhNa sljedeće načine:
1.Sound Control: Slušalice za pozivni centar obično imaju značajke za kontrolu jačine zvuka koje pomažu u kontroli jačine zvuka i izbjegavajte oštećenje sluha iz pretjerano glasnih zvukova.
2.Noična izolacija: Pozivni centri obično imaju karakteristike izolacije buke koje mogu blokirati vanjsku buku, omogućavajući vam da čujete drugu osobu jasno, a da ne morate povisiti jačinu, na taj način smanjujući oštećenje vašeg saslušanja.
3. Isprovoto iskustvo: Naglasi za pozivne centre obično imaju ugodno iskustvo nošenja, što može smanjiti pritisak i umor na ušima uzrokovanim dugoročnim habanjem i na taj način smanjuju oštećenje sluha.
4. Slušalice sa slušnom zaštitom, što može zaštititi vaše saslušanje ograničavajući volumen i filtriranje buke kako bi se izbjeglo oštećenje uzrokovano produženim korištenjem slušalica.
Slušalice za pozivni centarMože vam pomoći u zaštiti vašeg saslušanja, ali još je važno kontrolirati jačinu zvuka i snimiti se u odgovarajućim intervalima kako bi se izbjeglo oštećenje sluha.
Pošta: Nov-15-2024
