1. da li slušalice zaista mogu smanjiti buku?
Osoblje korisničke službe često se nalazi u zajedničkim kancelarijama s malim razmacima između sjedišta, a zvuk susjednog stola se često prenosi u mikrofon osoblja korisničke službe. Osoblje korisničke službe mora osigurati jačinu zvuka ili ponoviti govorni sadržaj više puta kako bi bolje prenijelo relevantne informacije kompanije kupcima. U ovom slučaju, ako odaberete i koristite telefonske slušalice opremljene mikrofonom za poništavanje buke +slušalice s poništavanjem buke+adapter za poništavanje buke, možete efikasno eliminisati više od 90% pozadinske buke, osigurati jasan i transparentan glas, uštedjeti vrijeme komunikacije, efikasno poboljšati kvalitet usluge i poboljšati korisničko iskustvo.
2. Da li je udobno nositi slušalice dugo vremena?
Osoblje korisničke službe/rad na daljinu koje svakodnevno obavlja odlazne pozive/odgovara na stotine telefonskih poziva nosi slušalice više od 8 sati dnevno. Ako im je neugodno, to će direktno uticati na njihovu radnu efikasnost i raspoloženje. Prilikom odabira slušalica, preduzeće treba da odabere dizajn ergonomske strukture i da ih prilagodi, a istovremeno, uz pomoć proteinskih/spužvastih/prozračnih kožnih i drugih mekanih jastučića za uši, slušalice će biti udobne za dugo nošenje bez ikakvih bolova, što može učiniti rad osoblja korisničke službe/prodaje udobnijim i efikasnijim.
3. da li slušalice mogu zaštititi sluh?
Za intenzivne korisnike slušalica, izloženost zvuku tokom dužeg vremenskog perioda može dovesti do oštećenja sluha bez odgovarajuće tehničke zaštite. Korištenjem profesionalnih slušalica, korisnici mogu bolje zaštititi svoje zdravlje sluha. Profesionalne slušalice mogu efikasno zaštititi sluh efikasnim smanjenjem buke, eliminisanjem zvučnog pritiska slušalica, ograničavanjem visokofrekventnog izlaza i drugim tehničkim sredstvima. Preduzeća mogu po mogućnosti odabrati slušalice s ovim tehnologijama.
4. Postoji li ikakva garancija za postprodajnu usluguslušalice za telefon?
Ako želite imati zagarantovanu postprodajnu uslugu, možete dati prednost relativno poznatim brendovima, kao što su Jabra, Plantronics, Inbertec itd. Proizvodi poznatih brendova i postprodajna usluga su redovni i sa garancijom. Na primjer, Inbertec slušalice se mogu prodavati samo nakon strogog testiranja. U međuvremenu, mogu uživati dvogodišnju garanciju proizvođača i postprodajnu garanciju.
Pored nekoliko gore navedenih faktora, preduzeće treba da uzme u obzir i cijenu. Ne ono što je skuplje je pogodnije za preduzeće. Sveobuhvatno mjerenje ovih faktora, u kombinaciji sa vlastitim troškovima nabavke i potrebama za proizvodom, te njihovo upoređivanje, omogućava odabir telefona koji zadovoljava potrebe preduzeća. Trenutno na tržištu postoji oko stotinu ili dvije stotine slušalica sa visokim odnosom cijene i performansi, koje mogu zadovoljiti uobičajene potrebe preduzeća u pogledu korisničke podrške/marketinga.
Vrijeme objave: 16. juni 2023.
