Upotreba slušalica je vrlo česta u industriji pozivnih centara. Profesionalne slušalice za pozivni centar su svojevrsni humanizirani proizvod, a ruke službenika za korisnike su slobodne, što pomaže u poboljšanju radne efikasnosti. Međutim, treba obratiti pažnju na sledeće tačke kada koristite telefonske slušalice za telefonske usluge. Kako održavati telefonske slušalice za korisničku službu?
Prvo, nemojte često rotirati pozivnu cijev. Ovo može lako oštetiti rotirajuću ruku koja povezuje cijev za razgovor i trubu, uzrokujući da se kabl mikrofona u rotirajućoj ruci uvrne i ne može slati pozive.
Povežite slušalice sa telefonom ili računarom pomoću odgovarajućeg kabla.
Nakon upotrebe, slušalice za pozivni centar treba lagano okačiti na postolje telefonske govornice kako bi se produžio vijek trajanja slušalica. Čuvajte slušalice na sigurnom i suhom mjestu kada se ne koriste.
i uklonite slušalice i obrišite ih čistom, suvom krpom.
Podesite jačinu zvuka i postavke mikrofona prema vašim željama.
Kada odgovarate na poziv, stavite slušalice i podesite traku za glavu tako da vam odgovara.
Redovno čistite slušalice mekom krpom i izbegavajte upotrebu jakih hemikalija ili abrazivnih materijala.
Provjerite kabel i konektore da li ima oštećenja ili istrošenosti i zamijenite ih ako je potrebno.
Kada koristite prekidač sa ključem na telefonskim slušalicama, nemojte koristiti prejaku ili prebrzu ujednačenu silu, kako biste osigurali normalan rad mašine i produžili njen vijek trajanja.
slušalice treba da budu postavljene na suvo i čisto mesto kako bi se sprečilo da se unutrašnje komponente navlaže i da krhotine uđu u telefon i utiču na korišćenje telefona. Kada koristite USB slušalice sa MIC-om za pozivni centar, pokušajte izbjeći udarce i udarce kako biste spriječili pucanje školjke.
Prateći ove korake, možete osigurati da se vaše telefonske slušalice za korisničku podršku pravilno koriste i održavaju, što će vam pomoći da svojim klijentima pružite visokokvalitetnu uslugu.
Vrijeme objave: 29.11.2024
