-
Koje su dvije vrste pozivnih centara?
Dvije vrste pozivnih centara su dolazni pozivni centri i odlazni pozivni centri. Dolazni pozivni centri primaju dolazne pozive od klijenata koji traže pomoć, podršku ili informacije. Obično se koriste za korisničku podršku, tehničku podršku ili funkcije helpdeska...Pročitajte više -
Pozivni centri: Koji je razlog korištenja mono-slušalica?
Upotreba mono slušalica u pozivnim centrima je uobičajena praksa iz nekoliko razloga: Isplativost: Mono slušalice su obično jeftinije od svojih stereo ekvivalenata. U okruženju pozivnog centra gdje je potrebno mnogo slušalica, uštede troškova mogu biti značajne ...Pročitajte više -
Žičane vs. bežične slušalice: Koje odabrati?
Pojavom tehnologije, slušalice su evoluirale od jednostavnih žičanih slušalica do sofisticiranih bežičnih. Dakle, jesu li žičane slušalice bolje od bežičnih ili su iste? Zapravo, žičane i bežične slušalice imaju svoje prednosti i nedostatke, i...Pročitajte više -
Poboljšanje sigurnosti u avijaciji uz Inbertec bežične avionske slušalice
Inbertec UW2000 serija bežičnih slušalica za podršku u avijaciji ne samo da poboljšava efikasnost zemaljskih operacija, već i značajno jača sigurnosne mjere za osoblje avijacije. Prednosti Inbertec UW2000 serije bežičnih slušalica za podršku u avijaciji Inbertec UW2...Pročitajte više -
Kako učiniti slušalice udobnijim
Svi smo to prošli. Kada ste potpuno uronjeni u svoju omiljenu pjesmu, pažljivo slušate audio knjigu ili ste zadubljeni u zanimljiv podcast, odjednom vas počnu boljeti uši. Krivac? Neudobne slušalice. Zašto me uši bole od slušalica? Postoje...Pročitajte više -
Mogu li se gejmerske slušalice koristiti u pozivnim centrima?
Prije nego što se upustimo u kompatibilnost igraćih slušalica u okruženjima pozivnih centara, važno je razumjeti značaj slušalica u ovoj industriji. Agenti pozivnih centara oslanjaju se na slušalice kako bi imali jasne i neprekidne razgovore s klijentima. Kvalitet...Pročitajte više -
Šta su VoIP slušalice?
VoIP slušalice su posebna vrsta slušalica dizajniranih za upotrebu s VoIP tehnologijom. Obično se sastoje od para slušalica i mikrofona, što vam omogućava da čujete i govorite tokom VoIP poziva. VoIP slušalice su posebno dizajnirane za optimizaciju performansi...Pročitajte više -
Koje su najbolje slušalice za okruženje pozivnog centra?
Odabir najboljih slušalica za okruženje pozivnog centra zavisi od različitih faktora kao što su udobnost, kvalitet zvuka, jasnoća mikrofona, izdržljivost i kompatibilnost sa specifičnim telefonskim sistemima ili softverom koji se koristi. Evo nekih popularnih i pouzdanih marki slušalica...Pročitajte više -
Zašto agenti u pozivnim centrima koriste slušalice?
Agenti pozivnog centra koriste slušalice iz raznih praktičnih razloga koji mogu koristiti i samim agentima i ukupnoj efikasnosti rada pozivnog centra. Evo nekih od ključnih razloga zašto agenti pozivnog centra koriste slušalice: Rad bez upotrebe ruku: Slušalice također...Pročitajte više -
PREDNOSTI KORIŠTENJA BEŽIČNIH SLUŠALICA U KANCELARIJI?
Prije korištenja slušalica, vjerovatno ste bili navikli da prijemnik nosite oko vrata. Međutim, kada pokušate koristiti žičane slušalice s mikrofonom za poništavanje buke, otkrit ćete da to potpuno mijenja način na koji radite. Instaliranje bežičnih kancelarijskih slušalica na...Pročitajte više -
Osnovni vodič za kancelarijske slušalice
Naš vodič objašnjava različite vrste slušalica dostupnih za upotrebu u kancelarijskoj komunikaciji, kontakt centrima i za rad od kuće za telefone, radne stanice i računare. Ako nikada prije niste kupili slušalice za kancelarijsku komunikaciju, evo našeg kratkog vodiča za odgovore na neka...Pročitajte više -
Razlika između potrošačkih i profesionalnih slušalica
Posljednjih godina, s promjenom obrazovnih politika i popularizacijom interneta, online nastava je postala još jedna inovativna metoda podučavanja u mainstreamu. Vjeruje se da će s razvojem vremena online metode podučavanja postati popularnije...Pročitajte više
