Nepravilan odabir i upotrebaslušalicemože izazvati sljedeće štetne posljedice:
1. Za kompanije, slušalice lošeg kvaliteta će uticati na kvalitet poziva, što će rezultirati nezadovoljstvom korisnika; slušalice se lako oštećuju takođe mogu povećati troškove kompanije, što rezultira nepotrebnim otpadom.
2. Za pozivni centar, upotreba slušalica lošeg kvaliteta može ozbiljno uticati na sluh i zdravlje sedišta.
Sjedišta Call centra imaju nekoliko zahtjeva za slušalice:
● Udoban za nošenje
Sva sedišta nose slušalice 8 sati dugo vremena. Ako ergonomska struktura slušalica nije dobro dizajnirana, polaznici će se dugo osjećati neugodno, što direktno utiče na njihovu radnu efikasnost i raspoloženje. Inbertec slušalice: Ergonomski dizajn sa malom težinom, proteinskom kožom i pjenastim jastukom za smanjenje pritiska u uhu i glavi.
● glas visoke definicije
Sjedala ne proizvode direktan proizvod; njihov proizvod je usluga, oni razgovaraju sa kupcima. Stoga, mikrofonski dio slušalica mora osigurati da odlazni glas bude jasan, kako bi se osigurao visok nivo usluge. Okruženje mnogih pozivnih centara je bučno. Mnoga sedišta rade u relativno malom prostoru i imaju veliki uticaj jedno na drugo. Ponekad mu tuđi glas ulazi u mikrofon.
Ovo je velika smetnja korisničkoj službi. Sedišta takođe žele avisokokvalitetne slušalice, tako da odlazni glas bude jasan, kupac ništa ne shvati pogrešno i ne treba da ponavlja.
Korisnici koji zovu pozivni centar mogu se nalaziti u različitim okruženjima, kao što su na ulici ili u restoranima. Posebno, mnogi korisnici koriste mobilne telefone za biranje, što će povećati buku uzrokovanu nestabilnim signalom. Potreban nam je dobar sistem slušalica za filtriranje pozadinske buke. Inbertec slušalice: širokopojasni zvučnici za isporuku živopisnog zvuka i smanjenje umora od slušanja. Naše slušalice sa PowerfulPoništavanje buke.
● Zaštita sluha
Sluh, kao i vid, nikada ne može biti olakšan nakon što je oštećen. Izloženost sedišta buci tokom dužeg vremenskog perioda može izazvati ozbiljna oštećenja sluha bez odgovarajuće zaštite. Može početi bolom u uhu, praćenom gubitkom sluha, koji je mnogo niži od standardnog nivoa. Korištenje profesionalnih slušalica jedini je način zaštite zdravlja zaposlenih.Inbertec slušaliceNapredna audio tehnologija za uklanjanje glasnih zvukova iznad 118bD radi zaštite sluha – brinemo o vašem zdravlju!
pažnja:
Pokušajte odabrati slušalice od meke plastike kako biste izbjegli glavobolje uzrokovane dugotrajnim nošenjem
Odaberite mikrofone koji poništavaju buku što je više moguće kako biste izbjegli da kupci čuju glasove kolega oko vas i kako biste kupcima pružili kvalitetnu uslugu.
Vrijeme objave: Jul-13-2022
