Slušalice za pozivne centre su dizajnirane za prijenos glasa, prvenstveno za povezivanje s telefonima ili računarima za kancelarijsku upotrebu i upotrebu u pozivnim centrima. Njihove ključne karakteristike i standardi uključuju:
1. Uski frekventni opseg, optimizovan za glas. Telefonske slušalice rade u opsegu od 300–3000 Hz, pokrivajući preko 93% energije govora, osiguravajući odličnu vjernost glasa uz potiskivanje ostalih frekvencija.
2. Profesionalni elektretni mikrofon za stabilne performanse. Obični mikrofoni često vremenom gube na osjetljivosti, što uzrokuje distorziju, dok profesionalne slušalice za pozivne centre izbjegavaju ovaj problem.
3. Lagane i veoma izdržljive. Dizajnirane za dugotrajnu upotrebu, ove slušalice nude ravnotežu između udobnosti i performansi.
4. Sigurnost na prvom mjestu. Dugotrajna upotreba slušalica može oštetiti sluh. Da bi se to ublažilo, slušalice za pozivne centre uključuju zaštitna kola, u skladu s međunarodnim standardima:
UL (Underwriter's Laboratories) postavlja sigurnosnu granicu od 118 dB za iznenadnu izloženost buci.
OSHA (Uprava za sigurnost i zdravlje na radu) ograničava produženu izloženost buci na 90 dBA.
Korištenje slušalica za pozivne centre povećava efikasnost i smanjuje troškove.
Dodatna oprema: Kablovi za brzo odspajanje (QD), birači, birači za identifikaciju pozivaoca, pojačala i ostale komponente.
Odabir kvalitetnih slušalica:
Jasnoća zvuka
Jasan, prirodan prijenos glasa bez izobličenja ili statičkog šuma.
Efektivna izolacija buke (smanjenje ambijentalne buke ≥75%).
Performanse mikrofona
Profesionalni elektretni mikrofon sa konstantnom osjetljivošću.
Potiskivanje pozadinske buke za jasan dolazni/odlazni zvuk.
Ispitivanje izdržljivosti
Traka za glavu: Izdržava preko 30.000 ciklusa savijanja bez oštećenja.
Krak: Otporan na preko 60.000 okretanja.
Kabel: Minimalna zatezna čvrstoća 40 kg; ojačane tačke naprezanja.
Ergonomija i udobnost
Lagan dizajn (obično ispod 100 g) s prozračnim jastučićima za uši.
Podesiva traka za glavu za produženo nošenje (8+ sati).
Usklađenost sa sigurnosnim propisima
Ispunjava UL/OSHA ograničenja izloženosti buci (≤118dB vršno, ≤90dBA kontinuirano).
Ugrađeno strujno kolo za sprečavanje audio skokova.
Metode testiranja:
Terenski test: Simulirajte 8-satne pozive kako biste provjerili udobnost i slabljenje zvuka.
Test opterećenja: Više puta priključite/isključite QD konektore (20.000+ ciklusa).
Test pada: Padovi s visine od 1 metra na tvrde površine ne bi trebali uzrokovati funkcionalna oštećenja.
Profesionalni savjet: Potražite certifikat „QD (Quick Disconnect)“ i garancije duže od 2 godine od brendova koji signaliziraju pouzdanost poslovnog nivoa.
Vrijeme objave: 04.07.2025.
