Podrška

Videozapis

Pročitajte više

Često postavljana pitanja

Proizvod - Povezano

Za koje scenarije pozivnih centara su vaše slušalice pogodne?

Naše slušalice su dizajnirane za okruženja s visokom gustoćom poziva. Savršene su za korisničku podršku u e-trgovini, tehničku podršku, telemarketing i druge slične primjene. S karakteristikama koje osiguravaju dugotrajnu udobnost nošenja i kristalno čist zvuk, značajno poboljšavaju iskustvo poziva.

Da li slušalice imaju funkciju poništavanja buke?

Apsolutno. Nudimo modele s aktivnim poništavanjem buke (ANC) i pasivnom izolacijom buke. Ovi modeli su dizajnirani da minimiziraju pozadinsku buku, čime se osigurava optimalna kvaliteta poziva čak i u bučnom okruženju.

Da li nudite bežične modele? Da li je Bluetooth veza stabilna?

Nudimo sveobuhvatan asortiman koji uključuje i žične (USB/3,5 mm/QD) i bežične Bluetooth slušalice. Naša Bluetooth tehnologija osigurava stabilne veze s niskom latencijom, omogućavajući besprijekornu komunikaciju.

Jeste li fabrika ili trgovačka kompanija?

Mi smo profesionalna fabrika specijalizirana za slušalice i pribor. Imamo veliko iskustvo u izvozu naših proizvoda širom svijeta.

Imate li tehničke listove i korisnička uputstva za slušalice?

Da, možete dobiti tehničke listove, korisničke priručnike i svu tehničku dokumentaciju slanjem e-pošte nasupport@inbertec.com.

Tehnički podaci i kompatibilnost

Jesu li ove slušalice kompatibilne s glavnim sistemima pozivnih centara (npr. Avaya, Cisco)?

Naše slušalice su visoko kompatibilne sa glavnim sistemima kao što su Avaya, Cisco i Poly. Dizajnirane su da se koriste po principu "plug-and-play", sa podrškom za drajvere za dodatnu praktičnost. Kompletnu listu kompatibilnosti možete pogledati [ovdje].

Mogu li se istovremeno povezati s više uređaja?

Neki od naših vrhunskih modela podržavaju uparivanje dva uređaja. To omogućava besprijekorno prebacivanje između telefona i računara, povećavajući fleksibilnost korisnika.

Kupovina i narudžbe

Imate li minimalnu količinu za narudžbu?

Za međunarodne narudžbe imamo zahtjev za minimalnu količinu narudžbe. Međutim, ako ste zainteresirani za preprodaju, ali u manjim količinama, pošaljite e-mail nasales@inbertec.comza više detalja.

Da li nudite OEM/ODM usluge?

Naravno! Pružamo usluge prilagođavanja logotipa, boja i pakovanja. Samo podijelite svoje zahtjeve, a mi ćemo vam dostaviti prilagođenu ponudu.

Koje su vam cijene?

Informacije o cijenama su dostupne. Molimo vas da pošaljete e-mail nasales@inbertec.comda biste dobili najnovije detalje o cijenama.

Dostava i isporuka

Koje je vrijeme isporuke? Koje međunarodne metode dostave koristite?

- Uzorci: Obično se dostavljaju za 1-3 dana.
- Masovna proizvodnja: 2 - 4 sedmice nakon prijema depozita i konačnog odobrenja.
- Za hitne rokove, molimo kontaktirajte naš prodajni tim.

A šta je s troškovima dostave?

Cijena dostave ovisi o odabranoj metodi dostave. Ekspresna dostava je najbrža, ali i najskuplja opcija. Pomorski prijevoz je isplativije rješenje za velike narudžbe. Da bismo dobili tačnu cijenu prijevoza, potrebni su nam detalji o količini narudžbe, težini i načinu dostave. Molimo kontaktirajte nas nasales@inbertec.comza više informacija.

Da li garantujete sigurnu i bezbjednu dostavu proizvoda?

Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu kako bismo osigurali sigurnu dostavu naših proizvoda. Za opasnu robu koristimo specijaliziranu ambalažu za opasne materijale, a za temperaturno osjetljive predmete zapošljavamo provjerene špeditere za hladnjače. Imajte na umu da specijalizirana ambalaža i nestandardni zahtjevi za pakiranje mogu uzrokovati dodatne troškove.

Garancija i podrška

Kolika je garancija na proizvod?

Naši proizvodi dolaze sa standardnom garancijom od 24 mjeseca.

Šta ako moje slušalice imaju statički elektricitet/prekide veze?

Prvo, pokušajte ponovo pokrenuti uređaj ili ažurirati upravljačke programe. Ako se problemi nastave, molimo vas da podijelite dokaz o kupovini zajedno s videom problema kako biste dobili bržu podršku.

Plaćanje i finansije

Koje vrste načina plaćanja prihvatate?

Telegrafski transfer je naš preferirani način plaćanja. Za transakcije male vrijednosti prihvatamo i Paypal i Western Union.

Možete li dostaviti PDV fakture?

Da, možemo izdati profakture ili komercijalne fakture za potrebe carinjenja.

Razno

Kako mogu postati distributer?

Please contact us at sales@inbertec.com for more information. We will evaluate your application and offer regional pricing and policies.

Da li pružate certifikate za proizvode (npr. CE, FCC)?

Svi naši proizvodi su međunarodno certificirani. Možete zatražiti specifične dokumente za certifikaciju putem našeg prodajnog tima. Osim toga, možemo vam obezbijediti većinu potrebne dokumentacije, uključujući certifikate za različite zemlje, usklađenost; osiguranje; porijeklo i drugu dokumentaciju vezanu za izvoz po potrebi.