Telefonske slušalice, kao nužni pomoćni alat za uslugu kupaca i kupce za duže vrijeme komunicirati putem telefona; Preduzeće bi trebalo imati neke potrebe za dizajn i kvalitet slušalica prilikom kupovine i pažljivo birati i pokušati izbjeći sljedeće probleme.
- Učinak smanjenja buke je loš, okruženje je bučno, operater treba da podigne glas kako bi drugu stranu učinila jasno, lako je nanijeti štetu na grlo i glasnice.
- Loše zvuk poziva dovest će do poteškoća u komunikaciji između operatora i kupaca, a loše korisničko iskustvo dovesti će do loše reputacije i gubitka kupaca. Loša kvaliteta telefonskih slušalica neće utjecati samo na kvalitetu poziva, već i povećati operativni trošak kompanije zbog kratkog vremena servisa.
- Zbog nošenja slušalica duže vrijeme i lošu udobnost, lako uzrokuje bol u uhu i drugim neprijatnostima; Dugoročno može prouzrokovati oštećenje sluha, ozbiljno će utjecati na rad korisnika, pa čak i život.
Da bi se riješili problemi i pomogli preduzećima da odaberu vlastite ekonomske slušalice, poboljšavaju efikasnost korisničkog službi / marketinga, pomoć preduzećima da bolje pruže profesionalne, intimne usluge i konstantno poboljšavaju zadovoljstvo kupcima i korporativnu sliku.
Da li slušalice zaista mogu smanjiti buku?
Osoblje za korisnike, često su u kolektivnom uredu s malim prostorom između uredskih mjesta. Glas susjedne tablice obično će se prenijeti u mikrofon od njih. Osoblje za korisnike treba osigurati volumen ili ponavljati govor više puta kako bi bolje prenijeli relevantne podatke kompanije kupcu. U ovom slučaju, ako odaberete i koristite slušalice opremljene mikrofonom za otkazivanje buke i uklanjanjem buke, može učinkovito ukloniti više od 90% pozadine i osigurati da glas bude jasan i prodoran, uštedu poboljšavajući kvalitetu usluge i poboljšanje korisničkog iskustva.
Da li su slušalice ugodno za nošenje?
Za osoblje za korisnike koji čine ili primi stotine poziva dnevno, noseći slušalice za više od 8h dnevno direktno će utjecati na njihovu radnu efikasnost i radno raspoloženje ako nosi nelagodu. Prilikom odabira slušalica za telefonske usluge, preduzeće bi trebalo odabrati slušalice za usluge telefona s ergonomskom strukturom koja odgovara vrsti glave. Istovremeno, slušalice za telefon sa mekim ušivim jastučićima kao što su kožna futrola za protein / sunđera / prozračna, mogu se dodati duže vrijeme, što će uši udobnost učiniti ugodnim i neće uzrokovati bol. Može učiniti da osoblje za korisnike službeni rad bude ugodnije i efikasnije.
Mogu li slušalice zaštititi sluh?
Za teške korisnike slušalica, produženi kontakt sa zvukom može prouzrokovati oštećenja sluha bez pravilne tehničke zaštite. Korištenjem profesionalnih telefonskih slušalica, zdravstveno slušanje korisnika može biti bolje zaštićeno. Profesionalne slušalice za saobraćaj mogu efikasno zaštititi sluh pomoću efikasnog smanjenja buke, eliminirajući zvučni pritisak, ograničavanje visokih izlaznih sredstava i drugih tehničkih sredstava. Preduzeća mogu preferencijalno odabrati slušalice za saobraćaj koristeći ove tehnologije.
Vrijeme pošte: oktobar-25-2022
