Slušalice za telefon, kao neophodan pomoćni alat za korisničku službu i klijente za dugotrajnu komunikaciju putem telefona; Preduzeće bi trebalo da ima određene zahteve u pogledu dizajna i kvaliteta slušalica prilikom kupovine, i trebalo bi pažljivo da bira i pokuša da izbegne sledeće probleme.
- Efekat smanjenja buke je loš, okolina je bučna, operater treba da podigne glas kako bi druga strana jasno čula, lako može oštetiti grlo i glasne žice.
- Loš zvuk poziva će dovesti do poteškoća u komunikaciji između operatera i korisnika, a loše korisničko iskustvo će dovesti do loše reputacije i gubitka korisnika. Loš kvalitet slušalica za telefon ne samo da će uticati na kvalitet poziva već će i povećati troškove poslovanja kompanije zbog kratkog servisnog vremena.
- Zbog dugog nošenja slušalica i loše udobnosti, lako uzrokuje bol u uhu i druge neugodnosti; Dugoročno može uzrokovati oštećenje sluha, ozbiljno će utjecati na rad, pa čak i život korisnika.
Kako bi riješili problem i pomogli preduzećima da odaberu vlastite ekonomske slušalice, poboljšali efikasnost korisničkog servisa/marketinga, pomogli preduzećima da bolje pruže klijentima profesionalne, intimne usluge i korporativne informacije, te stalno poboljšavaju zadovoljstvo kupaca i korporativni imidž.
Mogu li slušalice zaista smanjiti buku?
Osoblje korisničke službe često je u zajedničkoj kancelariji sa malim prostorom između kancelarijskih sedišta. Glas susjednog stola obično će se prenositi u mikrofon njih. Osoblje korisničke službe treba da obezbedi jačinu zvuka ili ponovi govor mnogo puta kako bi bolje prenelo relevantne informacije kompanije klijentu. U ovom slučaju, ako odaberete i koristite slušalice opremljene mikrofonom za poništavanje buke i adapterom za poništavanje buke, one mogu efikasno ukloniti više od 90% pozadinske buke i osigurati da glas bude jasan i prodoran, štedeći vrijeme komunikacije, efikasno poboljšanje kvaliteta usluge i poboljšanje korisničkog iskustva.
Da li su slušalice udobne za dugo nošenje?
Za osoblje u službi za korisnike koji upućuju ili primaju stotine poziva dnevno, nošenje slušalica duže od 8 sati dnevno direktno će uticati na njihovu radnu efikasnost i radno raspoloženje ako je nošenje neudobno. Prilikom odabira slušalica za telefonske usluge, preduzeće treba da odabere slušalice za telefonske usluge sa ergonomskom strukturom koja odgovara tipu glave. Istovremeno, slušalice za telefonske usluge sa mekim jastučićima za uši kao što su proteinska/spužva/prozračna kožna futrola mogu se dugo nositi, što će učiniti uši udobnim i neće uzrokovati bol. To može učiniti rad osoblja za korisničku podršku ugodnijim i efikasnijim.
Mogu li slušalice zaštititi sluh?
Za teške korisnike slušalica, produženi kontakt sa zvukom može uzrokovati oštećenje sluha bez odgovarajuće tehničke zaštite. Korištenjem profesionalnih slušalica za telefon, zdravlje sluha korisnika može biti bolje zaštićeno. Profesionalne saobraćajne slušalice mogu efikasno zaštititi sluh efikasnom redukcijom buke, eliminisanjem zvučnog pritiska, ograničavanjem visokih tonova i drugim tehničkim sredstvima. Preduzeća mogu preferencijalno odabrati saobraćajne slušalice koristeći ove tehnologije.
Vrijeme objave: 25.10.2022
