Peking i Xiamen, Kina (18. februar 2020.) CCMW 2020:200 forum održan je u Sea Clubu u Pekingu. Inbertec je nagrađen Najpreporučenijim terminalom za kontakt centar. Inbertec je dobio nagradu 4 godine za redom i jedan je od 3 najveća dobitnika nagrade na forumu.
Propadanje HID-19 početkom 2020. godine u Kini imao je veliki utjecaj na svačija rada i života, posebno u turističku industriju, uslužnu industriju i vladine usluge vruće linije. Te industrije imaju veliku potražnju u službama za korisnike i sedišta poziva. Kompanije su se morale suočiti sa iznenadnim velikim brojem poziva korisnika. Da bi se osigurao visoko efikasan rad i zdravlje osoblja, te industrije su promijenile poslovanje na daljinski rad/udaljene agente.
Inbertec je iskoristio svoj visoki proizvodni kapacitet i ekonomični proizvodi, koji se pružaju na ta udaljena sjedala saslušalice za poništavanje buke, što je u velikoj mjeri smanjilo troškove mjesta Centra Centra i zadovoljili su usluge potrebne od svojih korisnika.
Slaboj težini, niski troškovi, pouzdana karakteristika otkazivanja buke na nivou unosa200 serije serijesavršeno je odgovarao zahtjevima agenata Call centra za daljinski rad. Budući da su agenti radili kod kuće, potreban je dobar efekt otkazivanja buke kako bi se kupci saslušali u prometnu buku izvan prozora ili kućnog ljubimca, djece, kuhanja, toalet, atd.Slušalice serije 200bili su s kardioidnom mikrofonima za otkazivanje buke, što je u velikoj mjeri pomogli agentima da smanji buku tla.
Trošak je veoma važan faktor jer su slušalice dostavljene agentima koji koriste kod kuće. To bi mogli biti dodatni trošak za kompanije. Inbertec velika vrijednost200 serije serijeodabrani su zbog niske cijene, visoke pouzdanosti.
“Velika je čast dobiti ovu nagradu 4 godine zaredom,” rekao je Jason Cheng, direktor prodaje i marketinga Inbertec-a, “sretni smo što su naši proizvodi i usluge pomogli tim kompanijama i što su ih prihvatile. To pokazuje da naša vizija da proizvodi odgovaraju tržištu funkcioniše veoma dobro. Inbertec će nastaviti da čuje glasove naših kupaca, tržišta, pruža proizvode ono što tržištu treba.”
O CCMW
CCMW je platforma treće strane posvećena tehnologiji brige o korisnicima i razvoju pozivnih centara, evaluaciji proizvoda i usluga vezanih za brigu o korisnicima i upravljanje.
Vrijeme objave: Mar-12-2022
