1. Ujedinjena komunikacijska platforma bit će glavni scenarij primjene budućih poslovnih slušalica
Prema Frost & Sullivan definiciji objedinjenih komunikacija iz 2010. godine, objedinjene komunikacije se odnose na telefon, faks, prijenos podataka, video konferencije, instant poruke i druga sredstva komunikacije koja su objedinjena kako bi se ljudima omogućila slobodna komunikacija podataka, slika i zvuka u bilo koje vrijeme, na bilo kojem mjestu, na bilo kojem uređaju, bilo kojoj mreži. Širenje pandemije podstaklo je kompanije na digitalnu transformaciju i usvajanje novih tehnologija kako bi podržale zaposlenike da ostanu produktivni tokom pandemije, pružajući katalizator za rast tržišta objedinjenih komunikacija.
Platforma za objedinjenu komunikaciju probija informacionu barijeru između terminala, dok...UC poslovne slušaliceUklanja informacijsku barijeru između terminala i ljudi. Slušalice koje podržavaju Unified Communication nazivaju se UC poslovne slušalice. Obične poslovne slušalice mogu se povezati sa pametnim telefonima i računarima, dok su stolni telefoni i domaćini konferencija također uključeni u kategoriju komunikacije u okviru ekologije objedinjene komunikacije. U drugim scenarijima, potrebno je povezati terminal sa slušalicama ili ručnim terminalom.
A UC poslovne slušalicemože se povezati s računarom i primati druge komunikacijske informacije, kao što su mrežna konferencija, fiksni telefon, govorna pošta itd., pružajući korisnicima besprijekorno iskustvo korištenja između fiksnog telefona, mobilnog telefona i računara. Može se reći daUC poslovne slušaliceje „posljednja milja“ platforme za objedinjenu komunikaciju.
2. Način komunikacije u oblaku postat će glavni oblik platforme za objedinjenu komunikaciju.
Platforma za objedinjenu komunikaciju ima dva načina implementacije: samostalno izgrađenu i komunikaciju u oblaku. Za razliku od tradicionalne objedinjenekomunikacijski sistemIzgrađen od strane samih preduzeća, u cloud-baziranom režimu, preduzeća više ne moraju kupovati skupu opremu za sistem upravljanja, već samo trebaju potpisati ugovor sa provajderom usluga objedinjene komunikacije i plaćati mjesečnu korisničku naknadu kako bi uživala u usluzi objedinjene komunikacije. Ovaj model omogućava kompanijama da pređu sa kupovine proizvoda u prošlosti na kupovinu usluga. Ovaj model cloud usluge ima značajne prednosti u početnim troškovima ulaganja, troškovima održavanja, proširivosti i drugim aspektima, pomažući preduzećima da značajno smanje troškove. Prema Gartneru, cloud komunikacija će činiti 79% svih platformi objedinjene komunikacije u 2022. godini.
3. UC podrška je glavni trend u razvoju poslovnih slušalica
Poslovne slušaliceOni koji imaju bolje interaktivno iskustvo s platformama za objedinjenu komunikaciju u oblaku bit će najkonkurentniji.
U kombinaciji s dva zaključka, da će platforma za objedinjenu komunikaciju biti glavni scenario primjene poslovnih slušalica, a da će platforma za objedinjenu komunikaciju u oblaku zauzimati veći udio, duboka integracija s platformom za objedinjenu komunikaciju u oblaku bit će trend razvoja. U trenutnom konkurentskom okruženju platformi za objedinjenu komunikaciju u oblaku, Cisco sa svojim Webexom, Microsoft sa svojim Teamsom i Skype for Business stabilno zauzimaju više od polovine tržišnog udjela. Zoom, s velikim rastom udjela, predstavlja početni korak u svijetu video konferencija u oblaku. Trenutno, svaka od tri kompanije ima vlastiti sistem certifikacije za objedinjenu komunikaciju. U budućnosti, dubinska saradnja s Ciscom, Microsoftom, Zoomom i drugim platformama u oblaku radi dobijanja njihove certifikacije i priznanja bit će ključ za brendove poslovnih slušalica da steknu veći tržišni udio.
Vrijeme objave: 30. avg. 2022.
